अजनबियों से अपना व्यक्तिगत बैंक विवरण या ओटीपी साझा करने से बचें
अदाणी इलेक्ट्रिसिटी कभी भी ग्राहकों से अपने व्यक्तिगत बैंक विवरण या ओटीपी साझा करने के लिए नहीं कहेगी
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मुंबईकरो को अदानी इलेक्ट्रिसिटी के नाम से फ़र्ज़ी संदेश देते हुए बिजली का बिल न भरने पर बिजली काटने का संदेश भेजा जा रहा है . इस मामले के बारे में पूछे जाने पर अदानी इलेक्ट्रिसिटी की ओर से जनहित में निम्नलिखित जानकारी दी गई :-अदाणी इलेक्ट्रिसिटी यह सुनिश्चित करने के लिए प्रयासरत है कि बिजली बिल का भुगतान केवल कंपनी के सुरक्षित भुगतान गेटवे के माध्यम से हो। हालांकि, हमारे संज्ञान में आया है कि ऑनलाइन धोखाधड़ी के कई मामले हुए हैं और नागरिकों को ठगा जा रहा है। जालसाज बिजली वितरण कंपनी के कॉल सेंटर के अधिकारी के रूप में खुद को पेश करते हैं और/या एसएमएस/ई-मेल के माध्यम से फर्जी ऑफर भेजते हैं तथा उपभोक्ताओं को मोबाइल ऐप डाउनलोड करने या फर्जी लिंक पर क्लिक करने के लिए कहते हैं। इसके बाद जालसाज बैंक खाते में फर्जी तरीके से लेनदेन करने के लिए बैंक विवरण सहित व्यक्तिगत जानकारी को हाईजैक कर लेते हैं।
एक जिम्मेदार सेवा प्रदाता के रूप में, हम नागरिकों से अपील करते हैं कि वे ऐसी किसी कॉल पर ध्यान न दें या ऐसे लिंक पर क्लिक न करें। कंपनी या हमारे सहयोगी या प्रतिनिधि कभी भी ऐसे भुगतान लिंक साझा नहीं करेंगे या आपसे ओटीपी या कोई बैंक विवरण नहीं मांगेंगे।हम नागरिकों से अपील करते हैं कि ऐसे फर्जी कॉल करने वालों के साथ फोन पर संवाद करते समय सतर्क रहें और केवल कंपनी के सुरक्षित भुगतान गेटवे के माध्यम से बिजली बिल का भुगतान करे
एईएमएल के एक प्रवक्ता ने कहा, “रिपोर्ट की जा रही ऑनलाइन धोखाधड़ी की संख्या बढ़ रही है। ऐसी फ़िशिंग कॉल, ई-मेल और एसएमएस के शिकार होने से बचने के लिए, हमें किसी भी लिंक को डाउनलोड करने या उस पर क्लिक करने से पहले सतर्क और चौकस रहना चाहिए और विशेष रूप से यदि हमारे बैंकिंग विवरण / ओटीपी साझा करने के लिए कहा जाए।
हमारे उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए, भुगतान के विभिन्न तरीके और अन्य ऑनलाइन सेवाएं उपलब्ध कराई जाती हैं। एईएमएल मोबाइल ऐप बिल भुगतान से लेकर नाम बदलने के लिए आवेदन करने तक कई तरह की सेवाएं प्रदान करता है। उपभोक्ता ऐप के माध्यम से अपने भुगतान और खपत के इतिहास की भी जांच कर सकते हैं
ग्राहक अपना भुगतान फोन पे, गूगल पे, पेटीएम, भीम ऐप और अन्य डिजिटल माध्यमों से कर सकते हैं।
अदाणी इलेक्ट्रिसिटी की वेबसाइट पर डेबिट/क्रेडिट कार्ड, नेट बैंकिंग, यूपीआई, ऑनलाइन वीडीएस, आरटीजीएस/एनईएफटी, आरटीजीएस/एनईएफटी के माध्यम से बिल भुगतान किया जा सकता है।उपभोक्ता हमारे व्हाट्सएप फॉर बिजनेस पर हमसे जुड़ सकते हैं, जहां उपभोक्ता व्हाट्सएप पर अपने बिल प्राप्त करने का विकल्प चुन सकते हैं और महीने दर महीने अपने बिलों की जांच कर सकते हैं।
अदाणी इलेक्ट्रिसिटी मुंबई लिमिटेड के विषय में
अदाणी इलेक्ट्रिसिटी मुंबई लिमिटेड, विविधीकृत अदाणी समूह का एक हिस्सा है। यह बिजली उत्पादन, पारेषण और खुदरा बिजली वितरण का एक एकीकृत व्यवसाय है। एईएमएल भारत में सबसे बड़े और सबसे कुशल बिजली वितरण नेटवर्क का मालिक है और उसका संचालन करता है। एईएमएल 400 वर्ग किलोमीटर में फैले 30 लाख से अधिक उपभोक्ताओं को सेवा प्रदान करता है। मुंबई और उसके उपनगरों में 99.99% विश्वसनीयता के साथ 2,000 मेगावाट बिजली की मांग को पूरा करते हैं, जो देश में सबसे अधिक है। एईएमएल उन्नत तकनीक की मदद से उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करता है। अधिक जानकारी के लिये, कृपया यहां देखें – www.adanielectricity.com
